গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: bj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সকল শর্ত স্বীকার করছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০১ ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনী য়তা নীতি ("নীতি") bj99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত এবং এটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে bj99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

এই নীতি bj99 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন bj99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন, আমানত জমা দেন বা উত্তোলন করেন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। আমরা এই তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই bj99 সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণে কোনো আপোস করা হয় না।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bj99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (Personally Identifiable Information)

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
  • বর্তমান ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো এলাকা।
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • ছবি বা নথির স্ক্যান কপি (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

খ) আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay একাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
  • ব্যাংক একাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
  • লেনদেনের ইতিহাস — আমানত, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ডিভাইস আইডি, মোবাইল ডিভাইসের মডেল ও নির্মাতা।
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।

ঘ) আচরণগত তথ্য

  • কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত বার খেলেছেন।
  • কোন পাতায় কতক্ষণ থেকেছেন (পেজ ভিজিট ডেটা)।
  • বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের বিষয়বস্তু (সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে)।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী এনক্রিপশন (bcrypt হ্যাশ) আকারে সংরক্ষিত থাকে।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bj99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং একাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+), প্রতারণা প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রদান সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং বিশেষ প্রচার সম্পর্কে জানাতে। (আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।)
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম, প্রতারণা বা অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ব্যবহারকারী-বান্ধব করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bj99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংকের সাথে — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi বা অন্যান্য গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশ পাওয়া গেলে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে।
  • ব্যবসায়িক স্থান্তর: bj99 এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

০৫ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bj99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ঠিক যেভাবে ব্যাংকিং সাইটগুলো করে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): একাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত করা সম্ভব নয়। আপনার ডিভাইস ও একাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনারও দায়িত্ব — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

০৬ কুকিজ নীতি

bj99 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন: লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং একাউন্ট সুরক্ষায়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার তথ্য অধিকার

bj99 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: একাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৮ শিশু সুরক্ষা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

bj99 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার একাউন্ট স্থগিত করে পরিচয় নিশ্চিতকারী নথি চাইব। নিশ্চিত হলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bj99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected] তে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

০৯ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bj99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ করা থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

সর্বশেষ সংশোধন তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ২.০

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্ বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সর্বক্ষণ সেবা প্রদান করি এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়)

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর পর আমরা তদন্ত করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করব। জটিল বিষয়ে আরো সময় লাগলে আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখা হবে।

চূড়ান্ত অঙ্গীকার: bj99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি মূল্যবান সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা কখনো আপনার বিশ্বাসের সাথে আপোস করব না এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করব।

কেন bj99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আলাদা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যেন কোনো দুর্বলতা সময়মতো সনাক্ত ও সমাধান করা যায়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ইংরেজি নয়, যেন আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bj99 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
একাউন্ট তথ্য একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা ও অডিট প্রয়োজনীয়তা
KYC নথিপত্র একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রমের লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত / সর্বোচ্চ ৩০ দিন প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা

আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

bj99 তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।  |  ১৮+ বয়সের জন্য  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন